¿Cómo reclamar a una aerolínea por mal servicio?

Retrasos, cancelaciones de vuelo y pérdida de equipaje suelen ser situaciones que no son ajenas a la realidad de muchos viajeros y aunque el conocimiento sobre cómo enfrentar estas situaciones es escaso, la realidad es que el consumidor tiene derechos que no se pueden pasar por alto.

 

Lo primero que hay que saber es que al realizar la compra de los tíquets se está realizando un contrato con la compañía, que es avalado por el código de comercio. Por lo tanto ante un incumplimiento se pueden generar una serie de perjuicios que afectan directamente al usuario y que tienen una solución bajo los ojos de la ley.

¿Qué hacer?

El primer paso a seguir es hacer la reclamación correspondiente ante la compañía aérea; si no se obtiene una respuesta positiva se puede elevar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante la Aeronáutica Civil.

En el proceso se verificará la responsabilidad por parte de la compañía y estos fallos se tendrán en cuenta a la hora de dar el fallo por parte de la entidad correspondiente. Otra alternativa a considerar es la acción de tutela, pero está solo será aceptada si se corrobora que se vulneraron los derechos fundamentales de la persona.

 

Tips para evitar perder la maleta o que te la roben

Llegar a ese destino de ensueño que has esperado por meses y darte cuenta que no han llegado tus maletas. Te compartimos unos consejos para evitar que esto te suceda:

La sencillez ante todo

Te puede encantar que tu maleta sea amplia, con múltiples funciones y que llame la atención de los demás viajeros, pero es que además de llamar la de ellos, logra también acaparar especialmente la de los amigos de lo ajeno.

 Hazla identificable

 

Varios viajeros pueden tener la misma maleta, de la misma marca, con los mismos colores; si la personalizas o colocas algo que la diferencie, es poco probable que por equivocación se lleven tus pertenencias.

Tu identidad es la clave

 

Guarda tus datos de contacto e incluso de itinerarios dentro de tu maleta, en caso de extravío lograrán localizarte.

 

Fotografía

Es un claro comprobante de cómo es tu maleta y de qué contiene en caso de pérdida, guárdalo tanto en la nube como en tu celular.

Prioriza

 

 Los documentos más importantes llévalos contigo. Si tienes que dejar aparatos electrónicos apunta sus seriales.

 

Evita las conexiones

 Si tienes la posibilidad de escoger y la variación de precios no es muy relevante ¡Evítalas! Disminuye las probabilidades de perderlas.

Se precavido

 No está de más adquirir un seguro de viajes, si tiene cobertura de pérdida de equipaje te ayuda en caso de que esto pase; además en caso de alguna otra eventualidad, nada mejor que estar respaldado.

Celebración del día de San Patricio

 

La celebración del día de San Patricio, patrón de Irlanda se da anualmente el 17 de Marzo en conmemoración a la fecha de su muerte. Esta fiesta nacional se ha vuelto tan popular que en varios países del mundo la han adoptado como una festividad más a su calendario.

Estados Unidos tiene una conexión especial con el día de San Patricio puesto que para el siglo XlX miles de irlandeses abandonaron la isla a causa de la hambruna que había en esa época. La mayoría de estos inmigrantes se refugiaron en Estados Unidos; tanto fue el impacto de este suceso que a día de hoy más de 30 millones de estadounidenses tienen ascendencia irlandesa.

 

Las ciudades americanas en las que se suele festejar esta fecha son Boston, Chicago y Nueva York, en Chicago es tal la importancia que le prestan al día, que el río que atraviesa la ciudad es completamente teñido de verde para estas fechas.

La fiesta nacional en La República de Irlanda inicia con el festival de Dublín, el cual tiene una duración total de 5 días con una asistencia promedio de un millón de personas; en dicho festival destaca el desfile de Dublín y el de otras pequeñas poblaciones como Belfast.

 

Argentina es otro punto de referencia importante para el Saint Patrick’s Day ya que el país suramericano es la quinta colonia más grande de irlandeses del mundo, ciudades como Rosario, Buenos Aires o San Carlos realizan grandes fiestas, conciertos y pequeños desfiles donde se reúnen las personas para celebrar como hermanos de Irlanda.

En otros países la celebración se realiza generalmente en bares y eventos con temática irlandesa, decoraciones y cerveza. Se hacen presentaciones como bailes, concursos y juegos para participación de los asistentes.

 

Delegaciones diplomáticas de Irlanda en todo el mundo apoyan a todas las ciudades que desean unirse al festejo de San Patricio, México por ejemplo el pasado 2016 realizo el primer desfile de gala para este día en donde reunió a mas de 2 mil personas y tuvo el acompañamiento de la comitiva de Irlanda en dicho país.

Negación de Visa y Cómo Evitarla

Miles de personas en todo el mundo tramitan anualmente algún tipo de visa para viajar al exterior, solicitar un documento tan importante como este requiere de varias etapas que determinan el éxito del proceso según la forma en que se realicen.

Lo más aconsejable es asesorarse con profesionales en el tema, existen en el mercado varias empresas dedicadas a tramites migratorios, agencias de viajes que ofrecen este servicio y hasta abogados especialistas en asesorías de migración.

 

Hay que recordar que solicitar una visa tiene un valor y que este generalmente es elevado, además independientemente de si es aprobada o no, el dinero no es reembolsable y se debe tomar un plazo de alrededor de 6 meses para emprender nuevamente el proceso. Por estas razones es mejor emplear la mejor estrategia y así agotar las oportunidades de victoria, y que mejor que asesorarse por personas idóneas.

 

En Colombia por ejemplo, del 100% de solicitudes de visado se niegan alrededor del 27%, mientras que en Ecuador se emiten cerca de 165.000 visas al año de las cuales unas 157.000 son de no inmigrante (visa de turista) y poco mas de 6000 de residencia o estudios.

México por otro lado llega a emitir hasta 2 millones de visas al año, en su gran mayoría americanas y el consulado americano en el país azteca confirma que poco más del 20% de las solicitudes son negadas.

 

Existen varias razones por las cuales pueden negar una solicitud de visa, pero generalmente no se nos es informado el motivo. Los funcionarios del departamento de inmigración de cada país emiten una carta preestablecida donde se indica que se ha denegado el permiso de entrada al país solicitado pero especifican el por qué.

 

Es importante conocer dicho motivo dado que al momento de presentar una solicitud posterior, podemos evitar caer en este error o tratar de corregirlo.

Esta información se puede solicitar a través de un proceso llamado “Acceso de Información a través del Acta de Privacidad” (ATIP). El departamento de inmigración de la embajada o consulado se encargara de brindarte la información de acuerdo a tu caso.

 

La entrevista es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta durante transcurso de petición, allí el funcionario asignado evaluara su comportamiento y actitud ante el viaje: Siempre es necesario aclarar que se tiene pensado regresar a su país y demostrar lazos familiares, económicos y personales que den soporte a sus argumentos.

En algunos casos puede intervenir también una solicitud de estancia extendida (recuerda que una visa de turista solo permite una permanencia máxima de 90 días continuos y con lapsos de 6 meses entre si).

Si se tienen antecedentes judiciales o procesos jurídicos activos también causarán problemas con la adjudicación de la visa.

 

Ten en cuenta todas estas recomendaciones al momento de gestionar tu visa y evita contratiempos y molestias, no olvides también asesorarte de profesionales en migración para tener mayores oportunidades de aprobación.

Visa Travel Center cuenta con un equipo experto en asesoría migratoria y demás servicios como: declaración juramentada, poder notarial, revisión de carpeta y mucho más, solo ingresa aquí y solicita más información.

Becas para Ecuatorianos en España

 

España, específicamente la Fundación Carolina, cada año ofrece un amplio catálogo de becas dirigidas al mercado latinoamericano entre las que se incluyen estudios de estancia corta, Postgrados, Doctorados, Emprendimiento y mas.

Estas becas tienen un porcentaje de beneficio de entre el 70 y 100 porciento y algunas incluyen tiquetes aéreos de ida y regreso al país de origen, seguro médico, manutención y un apoyo monetario al estudiante durante la duración del programa académico a cursar.

 

Para este 2018 la fundación ofrece un total de 529 becas en diferentes áreas del conocimiento, solo se debe contar con los siguientes requisitos:

 

  • Ser ciudadano de un país latinoamericano miembro de la Comunidad Iberoamericana de naciones o de Portugal.
  • Contar con un título profesional de acuerdo al área de conocimiento al que desea aplicar.
  • Contar con un correo electrónico vigente.
  • No contar con residencia española.
  • En la mayoría de los casos el aspirante deberá contar con un nivel competente de ingles y en algunos su nivel debe ser del 100% (con certificación TOEFL).

 

El programa de formación de la Fundación Carolina busca promover la educación superior y artística en la comunidad latina y portuguesa. La FC se creo el 22 de Septiembre del 2000 por medio de un acuerdo del Consejo de Ministros, con el objetivo de formar estudiantes y profesores iberoamericanos fortaleciendo todas las áreas de conocimiento.

EL programa también busca destacar e internacionalizar más las universidades y los centros de educación españoles; además, los programas de formación cubren temas como el liderazgo, la diplomacia, intercambio cultural, emprendimiento y fortalecimiento institucional.

Si deseas obtener la información completa sobre todos los programas de estudio y las becas que ofrece la Fundación Carolina ingresa aquí.

Recuerda que si deseas postularte a las convocatorias de educación en España y no sabes como realizar tu trámite migratorio puedes ingresar a Visa Travel Center y asesorarte con profesionales.

Seguro de Viaje Obligatorio para viajar a Ecuador

El gobierno ecuatoriano emitió una ley que exige que a partir de febrero de 2018 cualquier persona extranjera que ingrese a territorio ecuatoriano como turista, deberá contar con un seguro médico de viaje que preste la cobertura durante la permanencia total en el país.

 

Desde el primero de febrero de 2018 los viajeros deberán acogerse a la ley orgánica de movilidad humana, que integra el decreto Nº 111 publicado en Agosto de 2017, la medida se toma con el fin de que el turista este siempre protegido durante el tránsito por el país y en caso de sufrir alguna calamidad, no se convierta en una carga para el estado.

De esta manera todo extranjero que ingrese a Ecuador ya sea por aeropuertos, fronteras terrestres o puertos marítimos, estará en la obligación de presentar ante migración el certificado o factura de compra de dicho seguro con cobertura internacional.

Las personas que se movilicen por las zonas de integración fronteriza están absueltas de adquirir el seguro, así se contempla en los instrumentos internacionales ratificados por Ecuador.

Ecuador es el primer país del cono sur en implementar esta estrategia que en Europa por ejemplo lleva ya varios años en vigencia, y que mejora la calidad del viaje y el bienestar de todas aquellas personas que no contemplan proteger su salud durante un viaje.

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4 Maravillosos lugares de Europa que no conocías

El antiguo continente tiene lugares increíbles en toda su extensión, basta solo con ver los Alpes suizos, el Lago de Garda, Pompeya o Santorini para darnos cuenta de los privilegios con los que cuenta; pero también existen sitios interesantes que conocer, que no son tan populares y por esa razón pasan muchas veces desapercibidos.

Craco Italia

Es un pueblo fantasma ubicado en la provincia de Matera, en 1963, debido a un deslizamiento de tierra tuvo que ser deshabitado, ya que está construido sobre una colina de arcilla, lo que hace que la estabilidad del terreno sea bastante irregular.

La pequeña ciudad posee construcciones sorprendentes, iglesias, casas señoriales y hasta un castillo, que gracias a su antigüedad y años de abandono, hoy se ha convertido en un paisaje fantasmagórico, digno de una película de terror, ideal para turistas con gusto por la aventura.

Conques Francia

Una pequeña comuna francesa que parece salida de algún cuento de hadas, con construcciones típicas de la edad media, calles empedradas, casas de tejado tradicional pintadas de verde por el musgo, y una población de apenas 300 personas.

Hoy en día es uno de los principales centros de peregrinación de Francia, ya que hace parte del denominado Camino de Santiago.

Cueva Melissani

Ciertamente un lugar mitológico, lleno de fantasía, su historia se remonta a la antigua Grecia, donde las historias hablan de un hermoso lugar habitado por ninfas hermosas, quienes con hermosos cantos y delicadas danzas se encargaban de proteger la naturaleza.

Esta hermosa caverna cuenta con dos salas principales; una de ellas es atravesada por la luz del sol gracias a un agujero exterior que apareció luego del un terremoto en 1953, que refleja sobre las cristalinas aguas de un lago interior.

La segunda es más pequeña y tiene forma de bóveda, con menor vegetación pero igualmente cautivadora.

Albarracín

Muchos podrían decir que es el pueblo más bonito de España, y no es para menos; en 1961 fue declarado monumento nacional, también es acreedora a la Medalla de Oro al mérito en las Bellas Artes y se encuentra propuesta por la UNESCO para ser declarado patrimonio de la humanidad.

Este pequeño pueblo esta lleno de historia, sus calle fueron en un principio habitadas por tribus celtas, además de ser la cuna de los más importante linajes de la edad media, y fue sede de varios combates entre las tropas republicanas y franquistas durante la guerra civil española.

Contexto Histórico: Independencia de Cataluña

España está dividido por comunidades autónomas, cada una con un sentido de autonomía e identidad propia. Cataluña dista mucho de ser la España que tenemos en nuestro imaginario: la mayoría de costumbres, cultura e incluso el idioma es sustancialmente diferente del resto de España.

Factores históricos que influyen en el deseo de independencia

  • Cada 11 de Septiembre se conmemora por esta comunidad la Diada o Día de Cataluña, en este día se recuerda cuando Barcelona fue tomada por Felipe V, quien después de la muerte de Carlos II y contrario a lo que pedía este en su testamento de conservar las leyes, instituciones y costumbres de cada uno de sus reinos, las abolió en la Guerra de Sucesión, implementando el absolutismo y haciéndole perder a Cataluña su autonomía.
  • En el siglo XIX luego del movimiento del Romanticismo que atravesó toda Europa, Cataluña reivindicó sus instituciones y se fortaleció como centro industrial con un nacionalismo fortalecido.
  • Otro episodio que distanció fuertemente a Cataluña de España fue la Guerra Civil, en la que el general Franco aplastó en tres años a la República española (1931-1936). A comienzos de 1939 Cataluña fue tomada militarmente y se prohibió el uso de su lengua.
  • Cuando Franco murió en 1978, se regresó a la democracia y Cataluña retomó sus costumbres y su idioma y desde esa época ha mejorado su economía, su política y su cultura sustancialmente.
  • Cataluña aporta aproximadamente el 19% de los impuestos a España, cifra que muchos han considerado bastante elevada con respecto a otras comunidades del país; de allí que la idea de independizarse empezará a madurar en el 2007 a partir de la crisis que golpeó a Europa y en especial a España y Grecia.
  • Está crisis llevó a que esta comunidad soportará una carga importante de impuestos que les ha dado la percepción de que dan más de lo que reciben.

En resumen:

Por diferencias históricas, políticas, económicas y culturales con el país al que actualmente pertenece, el sentimiento de querer independizarse ha estado presente por mucho tiempo entre los catalanes.

Panorama actual

En el 2015 una coalición política propuso impulsar un referendo independentista. Ganaron  y  el referendo se llevó a cabo el 1 de octubre del año en curso (si ganaba el sí, Cataluña se autoproclamaba independiente).

En las votaciones  estaba ganando el sí con un 90%, pero las elecciones fueron boicoteadas por contradictores y la mitad de la población catalana no pudo asistir a los puestos de votación.

El gobierno español declaró estas votaciones inconstitucionales y una ola de violencia en contra de los electores mancho el día de las votaciones y se hizo evidente a nivel mundial.

El parlamento de Cataluña persistió en su afán de independencia y el 10 de octubre la declaró, pero contradictoriamente unos minutos después la suspendió.

¿La razón?

España es un país perteneciente a la Unión Europea; si se declaraba independiente perdía beneficios dentro de la Unión y se tendría la incógnita de sobre si el euro seguiría siendo la moneda oficial.

Todo esto podría generar una situación de inestabilidad y caos como la vivida en el Brexit de Gran Bretaña.

Desde que se profundizó la crisis independentista alrededor de 2.400 empresas han salido de territorio catalán,  ante la posibilidad de perder beneficios tributarios y de circulación dentro de la Unión Europea. Pero esto claramente puede derivar en una crisis inesperada para Cataluña.

La suspensión de independencia se hizo pensando en llegar a acuerdos con España y la Unión Europea. El gobierno español no aceptó y puso un ultimátum: aclarar si la había declarado o no y de haberlo hecho retractarse y cancelar la intención completamente.

Ahora el gobierno ha activado el artículo 155 de la constitución: Rajoy tomó el control de Cataluña,  despidió a Puigdemont y funcionarios regionales y Puigdemont junto con cuatro miembros de su gobierno han sido detenidos por rebelión, sedición y malversación.

Además han llamado a votaciones para elegir a un nuevo gabinete el 21 de diciembre.

Mientras tanto en las calles se han realizado múltiples marchas pidiendo la liberación de los líderes catalanes. La incógnita aún permanece a nivel internacional … ¿Qué pasará el 21 de diciembre?

Te compartimos un pequeño vídeo de CARKI PRODUCTIONS donde se cuenta la historia de Cataluña en 10 minutos

 

Calafate, la ruta hacia un viaje glacial inolvidable

Los días no transcurren en este lugar igual que en la mayoría del planeta: en verano amanece sobre las 5.30 y anochece alrededor de las 11 de la noche; por el contrario en invierno, solo se cuenta con ocho horas de luz.

Esta pequeña ciudad que es la puerta de entrada para llegar al gran Parque Nacional los Glaciares debe su nombre a un pequeño arbusto que habita la zona y del cual se extrae un fruto que es perfecto para preparar dulces.

Desde este pequeño poblado parten la mayoría de tours hacia los diferentes glaciares, entre ellos la excursión hacia el Glaciar el Perito, uno de los lugares más atractivos de la Patagonia y que junto con las Cataratas del Iguazú es uno de los sitios naturales más reconocidos de Argentina a nivel internacional.

Normalmente se realiza trekking para dirigirse al Glaciar el Perito y se hace una parada en las pasarelas del Glaciar donde te encontrarás con paisajes alucinantes que no querrás dejar de contemplar.

Sobre esta ruta se pueden realizar otras dos formas de recorrido, una actividad denominada minitrekking, que consiste básicamente en caminar sobre la superficie de hielo.

La otra llamada Big Ice que requiere de mayor capacidad física, ganas de aventura y uso de arneses, es una excursión que dura más de 4 horas y en el que te sumergirás a fondo en conocer uno de los glaciares más espectaculares del mundo.

Un lugar adicional para visitar es el Parador la Leona, un lugar que aunque se encuentra a una distancia considerable del pueblo de Calafate, en el se alberga la historia de los pueblos originarios de la zona.

Otro paraje inolvidable y que la mayoría de mochileros no están dispuestos a perderse es El Chaltén,  un pueblo hermoso esperándote para la aventura y para contemplar magníficos  horizontes con sus hermosas montañas de tonalidades cafés y verdes cubiertas de hielo como el Glaciar y Lago Viedma,  en estos lugares puedes realizar rafting en el Cañadón del río de las Vueltas o visitar el Desierto y Glaciar Vespignani.

Con información de: Interpatagonia

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Taxco, visita la llamada “Ciudad de Luz”

México tiene la pequeña cantidad de 111 pueblos que han sido denominados “Pueblos mágicos” por aspectos como sus manifestaciones culturales, leyendas e historia.

Estos pueblos se han convertido en una mirada fresca de lo que significa ser mexicano, convirtiéndose en en una oportunidad turística importante para el país azteca.

Uno de estos pueblos mágicos se llama Taxco, un pequeño pueblo ubicado en el norte del estado de Guerrero que ha sido llamado “Ciudad Luz” debido a su impactante arquitectura que consiste en un conjunto de casas blancas con techos de barro de aspecto colonial, calles empedradas y una hermosa plazoleta en donde a primera vista resalta la majestuosa Iglesia Prisca, una obra que data del siglo XVIII.

Taxco está ubicado dentro del “Triángulo del Sol”, la zona más turística del estado de Guerrero junto con ciudades como Acapulco, Ixtapa y Zihuatanejo.

Puedes disfrutar de un recorrido por sus hermosas calles, visitar sus museos, su plaza principal, y los diferentes talleres y orfebrerías que se encuentran alrededor de la zona.

Si vas en el mes de mayo no te olvides de disfrutar del Festival de Jornadas Alarconianas en donde se realizan actividades como danza, fotografía, pintura y por supuesto teatro y donde además se hace entrega del Premio de Dramaturgia Juan Ruiz de Alarcón.

Alrededor de este pueblo se encuentran hermosos atractivos turísticos, entre ellos:

Pozas azules de Atzala:

Unas hermosas pozas de agua turquesa, en ellas se pueden nadar y disfrutar de su hermosa agua cristalina, pero se tiene que tener precaución, son profundos.

Grutas de Cacahuamilpa

Puedes llegar por la vía Cuernavaca-Grutas o Toluca- Taxco. Es un lugar atractivo por sus antiguas  cavernas producto de formaciones de rocas calizas generadas en la antigüedad cuando aún había mar; en estas grutas  también encontrarás ríos subterráneos.

Cascada de Cacalotenango

Es una hermosa cascada de 80 metros ubicada entre un bosque es ideal para las personas que gustan de la naturaleza y de deportes de aventura.

Cerro del Huixteco

El cerro más alto de toda la zona con 2300 metros cuadrados, se puede acampar y practicar ciclismo de montaña.

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